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CONTA NAÕ RECONHECIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. B.

Para: BV Financeira

19/03/2026

estou contestando uma compra que fizeram no meu cartao de credito do banco bv numero do cartoa 6301 desde 18/01/2026 ea compra foi feita no jm.com sem minha autorizaçaõ e mandaram um SMS dizendo para dijitar um codigo para confirmar a compra e eu naõ digitei mas mesmo assim concluiram a compra, de 2116,98, como a compra veio muito alta no mes tive que parcelar eles dizem que compra segura , mas eu na~reconheço essa compra. quero pedir estorno do valor e o cancelamento das parcelas e juros ok! obrigado espero uma resposta

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 552,00