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I. D.
Para: MOBLY
Fiz uma compra de uma armário na loja da Mobly. O serviço da empresa é deplorável. Primeiro que recebi a notificação de que meu pedido chegaria na terça feira, recebi três mensagens referentes a isso. Meu pedido não chegou e faltei na faculdade para receber os entregadores. Aconteceu a mesma coisa na quarta feira. Hoje; quita feira, dia 26/03 meu pedido chegou. Descobri que o atraso aconteceu porque o entregador teve um problema de saúde e não conseguiu vir. Quem trouxe o meu pacote até o meu apartamento foi a motorista do caminhão e o pai dela, visto que o entregador (seu marido) havia ficado doente. O pai dela é cardíaco e não conseguiu subir com o produto, o zelador do prédio teve que ajudá-lo e tive que pagar a parte, ou seja, gastei mais dinheiro com um serviço que está incluso na minha compra. Além disso, durante o transporte do armário pelo elevador, quebraram uma câmera. Outra questão que me deixou extremamente decepcionada foi o fato de que paguei pela montagem do móvel sem ser avisada que seria um serviço oeferecudo pro uma montadora, ou seja, além da espera descomunal para o produto ficar pronto vou ter que esperar a montadora entrar em contato comigo para aí sim marcar uma data de montagem do produto, sabe se lá quando isso acontecerá.