Divida não reconhecida com a Vivo

Fui avisado através do Serasa que tenho uma divida com a Vivo que não reconheço, pois nunca fui cliente dessa empresa. No aviso tem um numero de um suposto contrato e uma divida de 128 reais referente a uma conta de Serviços da Vivo dos meses de janeiro e fevereiro de 2026 - Número do contrato 1381601435-AMD Serviços da Vivo - Fatura: 951461128 já reclamei no Whatsapp da empresa sem resposta,. Quero o cancelamento dessas faturas e de possíveis faturas no futuro pois não contratei a Vivo, alguém pode ter usado meu CPF e o Serasa esta me cobrando