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Renegociação de faturas claro

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. S.

Para: Claro

28/03/2026

Olá, equipe de atendimento da Claro Entro em contato pois gostaria de solicitar a renegociação das minhas faturas referentes à linha (98) 98509-3371 (Plano Controle) Conforme consta no aplicativo, possuo as seguintes faturas pendentes: ?Janeiro: R$ 30,84 ?Fevereiro: R$ 37,00 ?Março: R$ 27,57 ?Abril: R$ 22,53 Tenho muito interesse em regularizar minha situação com a operadora. No entanto, para que eu consiga honrar com o pagamento sem falhas, gostaria de propor o parcelamento do débito total em 4 vezes. Além disso, peço a gentileza de analisarem a retirada dos juros e multas por atraso. Dessa forma, conseguiremos chegar a um valor de parcela mensal mais acessível, que se encaixe na minha realidade atual e não comprometa o meu orçamento. Aguardo um retorno com uma proposta de negociação que atenda a essas condições para que possamos fechar esse acordo e eu possa manter minha linha ativa. Desde já, agradeço a compreensão e fico no aguardo.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Claro

Para: M. S.

28/03/2026

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