Cancelei minha conta da tim ultrafibra relatando sobre ter finalizado o tempo de contrato de 12 meses, porque tive um pessima experiencia com a empresa em relação a assistencia no geral, com funcionarios despreparados e ocultação de informação, e que sabia que não haveria multa, o atendente continuou fazendo o cancelamento, sem me informar que haveria multa por uma alteração contratual, que a qual foi oferecida pela tim, em uma ligação, sem me informar a renovação ou multa por alteração. Liguei para eles informando que não me foi informado que haveria essa multa, e não tentaram resolver, simplesmente dizendo que ela viria na minha proxima fatura.
