Voltar

Sobre perguntas de produtos

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. D.

Para: Shopee

05/04/2026

Bom dia aqui e a Joana, e sobre vendedores da SHOPEE AS LOJAS SÃO i9 casa e.supermercado e a loja arco -iris material para artesanato essas lojas me bloquearam e trataram mal a Icasa e de garrafas d'água só porque perguntei do tamanho da tampa e a outra e de artesanato de brincos só porque perguntei sobre se dava para fazer brincos, AS PESSOAS QUE VENDEM TEM QUE TER EDUCAÇÃO A SHOPEE TEM QUE VER ISSO, SE SÃO IGNORANTES NÃO TRABALHAM COM VENDAS , COISA FEIA MALTRATAR AS PESSOAS NAO QUERO QUE APAREÇA MAIS A ANÚNCIOS DESSAS DUAS LOJAS NO MEU APLICATIVO, NAO VOU LEVAR DESAFORO DE NINGUÉM PRA CASA NÃO, NUNCA LEVEI E NUNCA LEVAREI, ERA ISSO QUE EU QUERIA FALAR, GOSTO MUITO DA SHOPEE SO QUE TEM QUE TER BONS VENDEDORES.

Solução esperada

  • Só tirar essas duas lojas do meu aplicativo

Mensagens (4)

Shopee

Para: J. D.

14/04/2026

Prezados,   Em atenção à sua demanda pedimos que verifique as cartas em anexo.     Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos relatados e nos colocamos à disposição.   Por gentileza, pedimos para ser dado baixa na CIP (Carta de Informações Preliminares) aberta no Procon, mediante a conclusão apresentada por meio do esclarecimento recebido.   Ressaltamos que a Shopee segue com os seus canais de atendimento disponíveis, para mais informações sobre nossos Canais e Horários de Atendimento, acesse o artigo da Central de Ajuda: s:help.shopee.com.brortal/article/78354     Atenciosamente,   Shopee Brasil

J. D.

Para: Shopee

14/04/2026

Meu email e [email protected] foi bloqueada , só não quero que apareça pra mim anúncio dessas duas "lojas" e só isso, obrigada

Shopee

Para: J. D.

23/04/2026

Prezados,   Em atenção à sua demanda pedimos que verifique as cartas em anexo.     Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos relatados e nos colocamos à disposição.   Por gentileza, pedimos para ser dado baixa na CIP (Carta de Informações Preliminares) aberta no Procon, mediante a conclusão apresentada por meio do esclarecimento recebido.   Ressaltamos que a Shopee segue com os seus canais de atendimento disponíveis, para mais informações sobre nossos Canais e Horários de Atendimento, acesse o artigo da Central de Ajuda: s:help.shopee.com.brortal/article/78354     Atenciosamente,   Shopee Brasil

J. D.

Para: Shopee

23/04/2026

Tá bom só não quero ver anúncios dessas duas lojas, obrigada vou encerrar tá tranquila, fique com Deus.