Fui furtada durante uma corrida

Eu pedi um serviço de corrida na empresa 99, e o motorista simplesmente não levou o meu pedido pra o endereço, e ao contactar a empresa não fizeram nada pra me ajudar com o caso, procurei o reclame aqui e não tive êxito , agora estou aqui buscando ajuda com vcs