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Não detectaram o pagamento

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. O.

Para: Claro

09/04/2026

Olá, realizei o pagamento da minha fatura de janeiro via pix da conta e até o momento estão me cobrando o pagamento da mesma. Ao enviar o comprovante ao e-mail [email protected] o email retorna com erro e estou com meus serviços suspensos, desejo que corrijam isso o mais rápido possível.

Solução esperada

  • Reconhecimento do pagamento e restabelecimento do serviço

Mensagens (1)

Claro

Para: H. O.

09/04/2026

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.