Reativação da linha

Olá, atendimento Claro. Gostaria de solicitar a regularização da minha linha. No momento, meu celular apresenta apenas a mensagem 'Somente chamadas de emergência', o que me impede de fazer ligações e navegar na internet. Tentei realizar uma recarga hoje, mas não tive sucesso devido ao status da linha. Poderiam verificar o que está ocorrendo para que eu consiga normalizar o serviço e efetuar a minha recarga?"

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