Eu fiz o pedido do vivo controle em março, só que no mesmo dia eu tentei cancelar e até enviei um e-mail mas não consegui. E agora tá sendo cobrado fidelidade de 12 meses, sendo que não assinei contrato nenhum. No mesmo dia tentei cancelar e não recebi nenhum suporte. A primeira fatura nem venceu ainda. Caso me neguem assistência ou não permitam que eu cancele, irei abrir reclamação junto ao PROCON.
