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excluir todas as contas vinculadas ao meu CPF

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. L.

Para: Mercado Pago

14/04/2026

Ola, venho atraves desta solicitação fazer um pedido que o mercado pago Exclua todas as contas associadas ao meu CPF para que eu possa abrir uma nova conta sem erro, pois existe uma conta criada na plataforma que nao fui eu que criei, e toda vez que eu tento abrir uma nova conta a conta nova é suspensa na hora pq o banco alega que eu tenho uma outra conta aberta com restrições sendo que eu nao reconheço esta outra conta, QUERO QUE EXCLUAM DELETEM TODAS AS CONTAS ASSOCIADAS AO MEU CPF PARA QUE EU CONSIGA CRIAR OUTRA NORMALMENTE SEM ERRO.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

J. L.

Para: Mercado Pago

21/04/2026

CONTINUOE SEM RESPOSTAS. NÃO CONSIGO ABRIR CONTA TODA VEZ QUE TENTO ABRIR MINHA CONTA A CONTA É SUSPENÇA NA HORA PORQUE DIZEM QUE EU JA TENHO UMA CONTA IRREGULAR CRIADA NA PLATAFORMA QUE EU DESCONHEÇO. QUERO QUE EXCLUAM TODAS AS CONSTAS SEM EXEÇÃO NO MEU CPF DESSA PLATAFORMA URGENTE. QUERO ABRIR UMA CONTA FISICA E UMA CONTA NO MEU CNPJ ONDE VOU MOVIMENTAR MILHOES POR MES COM INVESTIMENTOS. MAIS FICA DIFICIL DESSE JEITO.