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Não recebi os produtos

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. d.

Para: VIVO

14/04/2026

No dia de ontem 13/04/2026 estava preisto a entrega de uma compra realizada no dia 06/04, o que não ocorreu. Recebi um email da Vivo informando o local de retirada alegando que não foi possível entregar em meu endereço e que devberia retirar em 07 dias. fui até o local para retirar e fui informado que o produto não estava lá e que só foi emitida a etiqueta, porém não postaram a remessa. Mandei emiual imediatamente para Vivo e até agora sem retorno.

Solução esperada

  • Reparo