Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente à limitação imposta à minha conta corrente no Mercado Pago.
Atualmente, minha conta encontra-se restrita de forma que não posso realizar funções básicas como pagar, receber ou até mesmo criar um Pix. Na prática, isso significa que estou impossibilitado de utilizar um serviço essencial oferecido pela própria plataforma.
Gostaria de ressaltar que não estou solicitando qualquer tipo de crédito ou benefício adicional, mas apenas o direito básico de utilizar minha conta corrente normalmente, conforme esperado por qualquer cidadão que adere ao serviço.
Essa limitação prejudica diretamente minhas atividades financeiras do dia a dia e fere o direito de acesso a serviços bancários básicos, amplamente garantidos aos consumidores.
Diante disso, solicito a revisão imediata da situação da minha conta, com a devida regularização para que eu possa voltar a utilizá-la plenamente.
Aguardo um posicionamento urgente e uma solução efetiva para o problema.
Atenciosamente,
