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TIM MUDOU PRA TIM BLACK SEM MEU CONSENTIMENTO, SOCORRO!

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. A.

Para: TIM

22/04/2026

EU ESTAVA MEXENDO NO WHATSAPP, LENDO AS MENSAGENS DO TIM MAIS, QUANDO EU ROLEI A TELA PARA BAIXO, MEU DEDO CLICOU NA OPÇÃO DE SELECIONAR MEU CPF, E SÓ COM ESSE CLIQUE, O TIM MAIS JÁ ABRIU UM PROTOCOLO E ACIONOU O PLANO TIM BLACK, ME COLOCANDO EM UM CONTRATO DE FIDELIDADE DE UM ANO! NÃO EXISTE ISSO DE ASSINAR CONTRATO COM UM CLIQUE. EU JÁ ESTAVA EM UM CONTRATO DE UM ANO QUE IA ACABAR EM 25/10/2026 NO TIM CONTROLE 2.0 EU NÃO QUERO UM TIM BLACK, E ELE VÃO ME METER UMA MULTA DE 1499 REAIS SE EU CANCELAR. JÁ LIGUEI, MAS ELES SÓ ABREM PROTOCOLO DE RECLAMAÇÃO E NÃO FAZEM NADA. SOCORRO, EU NÃO POSSO PAGAR TUDO ISSO! VOLTE PRO MEU PLANO ANTIGO COM O CONTRATO ANTIGO, PFV!

Solução esperada

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