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Dentro do prazo de garantia e sem retorno

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. D.

Para: Shopee

22/04/2026

Comprei 4 pneus na shopee com garantia de 90 dias. 2 kits de 2 pneus, totalizando os 4 Colocado no carro, começou a ficar esvaziando, sempre enchia e tornava esvaziar, começou a surgir bolhas nos pneus. O borracheiro que foi o mesmo quem fez a troca para mim me recomendou que eu aproveitasse a garantia e entrasse em contato para estar garantindo que não saísse no prejuízo, pois os mesmo pneus estão danificados e mesmo com câmera de ar, não iriam prestar mais. Então assim fiz. Entrei cm reclamação na plataforma, pedido de reembolso e sempre cancelado como se fosse passado do prazo de garantia. Entrei em contato com o vendedor e ele também não fez questão. Até mentiu dizendo que a garantia era de apenas 60 dias. De toda forma Entrei em contato com eles com 60 dias após a entrega dos pneus. Estou com 4 pneus estragados e sem serventia. E dentro do prazo de garantia !

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 750,00
  • Troca