Cobrança de Roaming sem autorização

Tenho o plano VIVO Total Fibra 500mbps e Vivo Pós 50GB e,na contratação do plano para a minha casa e celular que utilizo na cidade de Campinas - SP, país Brasil, NÃO contratei ou AUTORIZEI o serviço de ROAMING da VIVO. Para minha surpresa e aborrecimento, recebi a fatura da VIVO, vencimento 21/04/2026, cobrando utilização de ROAMING na Turquia (conecção viagem para China) e na China. Viajei para a China no período de 23.3 a 10.04.2026 e sabia que, nenhum APP do Brasil iria funcionar na China - Google, email, Istagram, Facebook, WhatsApp, SMS, então baixei no meu celular os APPs da China - WeChat e Alipay e vinculei meu cartão de crédito WISE ao aplicativo Alipay para pagar minhas despesas. Se eu tivesse interesse em usar o serviço da VIVO na China, ainda no Brasil teria contratado o Plano da VIVO MUNDO que custa R$29,99 mensal com fidelidade de 1 ano, custo total R$359,88. Na dúvida se iria funcionar um Plano de Internet do Brasil na China, como já fiz em outros países que visitei, optei por comprar o chip da China no aeroporto da China. Acontece que a VIVO na fatura à vencer está cobrando R$59,99 por dia nos dias 23 e 24/3 na Turquia (conecção de voo celular desligado) e 25 a 28/3 na China sendo que eu já havia comprado e instalado no celular o CHIP da China). Quem em sã consciência iria autorizar uma cobrança de R$59,99 por dia para usar um serviço que eu não iria usar e não usei? Como o vencimento da fatura foi dia 21.04.2026, para não ficar sem o serviço de internet e dados móveis, tive que pagar o valor R$479,94 sendo que meu plano custa R$160,00 por mês - diferença de R$319,94. Quero que esse valor INDEVIDO seja devolvido na minha conta corrente ou descontado nas próximas faturas do meu plano.