Cobrança indevida de multa após rescisão motivada por risco alto

Participei de compromisso de compra e venda de imóvel intermediado pela plataforma QuintoAndar. Durante a diligência realizada pela própria empresa, o negócio foi classificado como RISCO ALTO em razão de apontamentos jurídicos envolvendo um dos coproprietários/vendedores. Diante desse cenário, buscamos viabilizar a continuidade da negociação mediante ajustes no aditivo contratual, para que os riscos identificados fossem refletidos no documento e houvesse proteção às partes. Contudo, a empresa recusou alterações, informando trabalhar apenas com cláusulas padronizadas. Sem segurança jurídica suficiente para prosseguir, houve rescisão motivada do negócio. Apesar disso, o QuintoAndar insiste em tratar o caso como desistência imotivada da parte vendedora e cobra multa rescisória e comissão de corretagem. Trata-se de cobrança indevida e abusiva, pois a própria plataforma reconheceu risco alto no negócio e não apresentou solução contratual adequada. Solicito: 1. Cancelamento integral da multa e demais cobranças; 2. Encerramento formal do caso sem ônus; 3. Confirmação por escrito de inexistência de débitos pendentes.

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