Entrega atrasada e descaso da Cadas Bahia em agilizar a entrefa

Comprei dois produtos na Casas Bahia o primeiro com o pedido 509174719 e outro pedido 508972127! Ambos com entrega atrasada e sem nem previsão de quando vou receber! Não quero cancelar meus pedidos! Exijo o cumprimento da oferta conforme CDC prevê e também quero saber uma data efetiva de entrega, tendo em vista que geladeira é algo indispensável e que estou tendo prejuízos e perda de alimentos que deveriam estar refrigerados se tivesse recebido o bem conforme acordado com a empresa

Prezados, boa tarde! Já acionamos as áreas responsáveis e em breve te retornamos, tá bom? Atenciosamente, Relacionamento Procon Grupo Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].

Vocês cancelaram meu pedido mesmo eu dizendo que queria receber e não cancelar! Estou decepcionada com a tratativa do meu caso. Vou acionar a justiça porque é falta de respeito dizer que eu não tenho opção! Agora estou com medo e com crise de ansiedade pq como fico sem geladeira? Comprei esperando cumprimento da oferta e se cancelaram o aspirador e disseram que eu não tenho direito de receber, podem cancelar minha geladeira e me causar mais prejuízo. Não quero cancelar

Boa noite, Dayana Tudo bem? Já direcionamos para as áreas responsáveis, tá ? Logo te retornamos, fica ligada no telefone, tá bom? Atenciosamente, Relacionamento Procon Grupo Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].