Voltar

Recuperação da linha

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. B.

Para: VIVO

27/04/2026

Fiz o cancelamento do meu plano Vivo Controle pelo site da vivo, após alguns dias minha linha foi cancelada, não consigo realizar nem receber ligações. Ligando na central de atendimento, informam que minha linha foi cancelada e só é possível reativar na loja física. Fui na loja física e informam que só é possível reativar após 30 dias do cancelamento e corro o risco de perder meu número. Número da linha: (51) 99751-6035 Preciso reativar minha linha e ninguém resolve.

Solução esperada

  • Reparo