Geladeira Frost Free péssima qualidade

Comprei uma geladeira Frost Free 490L Inverse IB7 110v da Electrolux em janeiro do ano passado, investindo R$ 5.299,99 com a confiança de estar levando um produto de qualidade para minha casa. Infelizmente, a experiência tem sido extremamente frustrante. Com menos de 1 ano e meio de uso, a geladeira simplesmente parou de gelar na parte de cima (refrigeração). Ou seja, um item essencial do dia a dia deixou de cumprir sua função básica. O pior é a sensação de prejuízo e descaso. Chamei um técnico para avaliar, e foi constatado que não há bloqueio de gelo nem mau uso, indicando claramente um defeito interno do produto. É muito decepcionante ver um produto tão caro apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo. A gente se programa, investe acreditando na marca, e acaba passando por esse transtorno dentro da própria casa. Estou tendo prejuízos, perdendo alimentos e lidando com um problema que não deveria existir. Diante disso, peço uma solução urgente e definitiva. Estou concedendo o prazo de 10 dias corridos para que a empresa resolva o problema sem custo, seja com reparo eficaz, troca do produto ou devolução do valor pago. Espero sinceramente não precisar buscar meus direitos por outros meios, como PROCON ou ação judicial, mas estou preparado para isso caso não haja solução. Fico no aguardo de um posicionamento rápido e responsável.