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Não fiz empréstimo

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: Mercado Pago

29/04/2026

Foi feito um empréstimo no valor de R$ 10.000 reais onde não foi solicitado nenhum tipo de confirmação da minha parte com email, senha ou reconhecimento facial. Inclusive o contrato apresenta o IP que não confere ao meu celular. Para acessar preciso de QR code, codigo via whatsapp, senhas, e na hora do empréstimo nada disso se faz necessário? O dinheiro não ficou na minha conta, não foi transferido para mim e ainda paguei parcelas que nem deveria. Agora estou com meu nome sujo no SERASA, prejudicando meus negócios por falta de contato. Inclusive eles são tão desorganizados que eles ligam pra minha irmã fazendo cobrança ao invés do meu contato, e nem sei como conseguiram o número dela. Me expondo e me causando mais problemas pessoais.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais