Comprei o me carro na localiza seminovos e peguei o veículo no dia 17/04/26.
No dia 21/04/26, o pneu do carro simplesmente esvaziou comigo estando parado no sinal.
Fiz a substituição do pneu pelo estepe e verifiquei que no pneu de rodagem havia um furo na parte interna, devido a um bolha.
Liguei para a assistência da localiza que me informou que teria que ser feito o agendamento para vistoriar o veículo.
A vistoria foi realizada no dia 27/04/26 e foi informada a necessidade de substituição do pneu e também de revisão do veículo, pois não foi feita, antes de eu fazer a retirada na agência.
E foi agendado para eu levar o veículo na oficina no dia 30/04/26. Chegando lá fui informado que para realização do serviço, seria necessário fazer uma nova vistoria com evidências para que fosse enviado para a Localiza analisar com o prazo de até 48h e aprovar para aí ser possível a realização do serviço e o carro tinha que ficar lá para o período de análise e depois realização do serviço.
Fato é que em nenhum momento eu fui informado de que o veículo ficaria retido. O que eu esperava era que eu fosse até bo local indicado, o serviço fosse feito e eu tivesse o veículo liberado.
Com isso corro o risco de só conseguir retirar o veículo na segunda feira e ficar sem o carrontodo esse tempo.
Além disso, na retirada do veículo houve um total descaso, pois não houve qualquer praparo para que fosse feita a retirada. O carro estava sujo e deram um jeitinho na hora para me entregar.
E o documento de transferência do veículo veio com meu nome escrito completamente, o que me obrigou a abrir também uma solicitação para correção que já se encontra atrasada.
Em resumo, desde de o dia 21 estou rodando com meu carro com a roda sobressalente e está havendo uma morosidade completamente inaceitável para solucionar todos os problema, além de eu estar arcando com custos de deslocamento e estacionamentos.
