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Cancelamento de aluguel

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. M.

Para: Quinto Andar

04/05/2026

Por mais de 3 semanas estava procurando um imóvel a empresa Quinto andar , para alugar , pois a proprietária do imóvel onde estou solicitou o imóvel , encontrei um imóvel pela quinto andar que me interessou , e estava fazendo o processo , mas ao ligar a imobiliária do apartamento que estou hoje , teria que pagar um valor alto , pois a proprietária não tinha formalizado , somente a imobiliária tinha me informado , por este motivo já estava me antecipando , mas eu tinha um contrato para assinar nesta data 04.05.2026 , e não consegui falar por diversas vezes com a imobiliária do apartamento atual , daí assinei por pressão do quinto andar, para não perder o imóvel , mas conversando depois com o corretor que me atendeu para este imovel do contrato e ok mesmo veio com conversas de custos que ele não tinha me informado , daí as despesas ficaram fora do meu orçamento , pois teria que pagar o aluguel do apto atual e mais o documento quinto andar , pois o corretor me informou que iria pagar depois de estar no imóvel e decorrer o mês , usar em depois pagar o aluguel, mas não foi o que ocorreu , por mais que tenha assinada , informei o quinto andar logo em seguida , não ultrapassou 2 horas , mas o quinto andar agora está querendo me cobrar o aluguel de 1 mês , não concordo , pois nem peguei a chave e nem vistoria foram feitas, e está tudo documentado , inclusive áudio com o corretor totalmente perdido , por nós estarmos cobrando o mesmo sobre as informações não terem sido passado , e valores totalmente diferentes do que ele tinha explicada . A quinto andar falou para que eu procure meus direitos junto a justiça. Tenho direitos , pois fui precisando e enganado sobre valores , para assinar , me precisando para assinar hoje 04.05 senão perderia o imóvel.

Solução esperada

  • Cancelamento de contrato

Mensagens (5)

Quinto Andar

Para: J. M.

04/05/2026

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar

J. M.

Para: Quinto Andar

05/05/2026

Irei fazer reclamação no reclame aqui , pois o que estão fazendo comigo , não se faz , cancelei o contrato e vcs não a vc aceitaram , só por causa de 2 hrs que tinha assinado , e já mandaram até fazer vistoria, eu não autorizei e falei que tinha solicitado o cancelamento ,

Quinto Andar

Para: J. M.

05/05/2026

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar

J. M.

Para: Quinto Andar

06/05/2026

Já sei que vcs não disponibizam e.maik da ouvidoria , lógico não querem resolver problemas , mas sempre quis cancelar o meu contrato , conforme falei assinei sobe pressão e insistência de vcs colocando prazo e limite , não me dando chance de de analisar melhor e saber dos reais valores cobrados ao alugar com vcs , e corretor nos enrolando no para ganhar o percentual dele , falta de profissionalismo e prejudicando , pois o mesmo escondeu valores e informações para que nos tomasse nos uma decisão mais acertava , e não autorizei também a vistoria , já pedi para cancelarem a locação .

Quinto Andar

Para: J. M.

06/05/2026

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar