Conta bloqueada sem justificativa e exigências abusivas – PagBank

PROTOCOLOS: 64551585 E 64517493 Estou com minha conta PJ no PagSeguro Internet S.A. totalmente bloqueada, sem apresentação de justificativa clara ou indício concreto de irregularidade. O banco alegou “comprovação de origem de recursos” e passou a exigir contrato, notas fiscais e documentos de compra e venda. Porém, os valores bloqueados são provenientes de transferências entre contas da mesma titularidade (self-transfer), ou seja, não houve qualquer transação com terceiros que justifique esse tipo de exigência. Mesmo após eu enviar documentos comprovando que as contas são minhas, o banco continua retendo o dinheiro e impedindo o funcionamento da empresa. Ressalto que, mesmo não sendo obrigação para esse tipo de movimentação, enviei documentos adicionais de boa-fé, que foram ignorados. Isso demonstra excesso e falta de razoabilidade. Esse tipo de exigência de nota fiscal e comprovação tributária não cabe ao banco, mas sim a órgãos como a Secretaria da Fazenda e a Receita Federal do Brasil. Estou sendo prejudicado diretamente, com meu dinheiro retido sem motivo legítimo e sem prazo claro de solução. Já registrei reclamação no Banco Central do Brasil. Solicito: Desbloqueio imediato dos valores Explicação clara e formal do motivo do bloqueio Fim das exigências indevidas Caso não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis.