- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
R. L.
Para: Decolar
Estou desde o inicio de abril tentando resolver um problema acometido pela decolar e sem retorno. Comprei uma passagem aérea para 06/06 com destino a Espanha e na no aplicativo da LATAM meu sobrenome consta tudo junto, sem espaços. Liguei em diversos numeros e ja abri diversos protocolos de reclamação e simplesmente a decolar não retorna e não resolve em nenhum deles a mais de 40 dias. É uma experiencia frustante, pois sei que é um pequeno detalhe mas ainda sim conforme informação da propria compania aérea há risco de eu não embarcar em uma viagem que foi investido muuuito dinheiro! Simplesmente se isso acontecer irei processar a decolar com por todos os danos. Pós venda pessimo! contato com cliente pior ainda!