Estou sem TV há 02 (dias) e com o sinal da internet apresentando instabilidade, e esse problema está afetando TODOS os moradores do meu prédio.
As 02 (duas) únicas informações que recebemos da Claro via telefone e/ou e-mail é que os técnicos não puderam entrar no nosso prédio, e que o local onde está instalado o MDU é trancado com cadeado.
Ambas as informações são FALSAS e MENTIROSAS, o nosso prédio possui porteiro 24 (vinte e quatro) horas, e onde o MDU está instalado é aberto e sem cadeado.
Solicito providências com URGÊNCIA.
Solução esperada
Reparo
Mensagens (1)
Claro
Para:
P. G.
07/05/2026
Prezados, Confirmamos o recebimento do seu e-mail. Att.
