Fiz um pedido pelo 99food no restaurante Vamo no Rio de Janeiro! Contudo, o entregador cancelou meu pedido, alegando que não encontrou ninguém na residência. Só que havia duas pessoas no local e não recebemos sequer uma chamada da portaria do edificio informando que o pedido havia chegado! Entrei em contato com a plataforma imediatamente, ja que recebi um sms dizendo que eu poderia entrar em contato em até 2 horas, para que o pedido fosse entregue! Só que mesmo com meu contato, fui informada de que não seria possível que o motoboy retornasse, pq o pedido ja havia sido descartado, e que também não poderia realizar o reembolso ja que o erro era meu! Um absurdo! Quero meu dinheiro de volta!
