Cartão de crédito consignado vendido para esse banco. Antes era do Santander Olé. Estou há meses pedindo fatura. Esse banco cancela as solicitações abertas nesse canal. Atendimento pela central difícil, atendentes ríspidos. Negativa de liberação de fatura ou contrato atualizado. Parcelamento da dívida no contracheque a juros abusivos sem anuência do cliente. Bloqueio de acesso indevido. Fui ofendida por e-mail. Vou levar o caso à juízo.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
P. R.
Para:
Banco Daycoval
12/05/2026
Protocolos 2605319040
2605329313
2605319521
Bloqueios de acesso às informações de faturas e contrato do cliente
Solicitei extrato da dívida pelo consumidor.gov.br sem sucesso
Aguardo contrato e fatura, além de explicações sobre ofensa no e-mail
