Fotografaram rosto de cliente sem autorização e entregaram pedido errado

Hoje (15/05) veio um rapaz entregar o pedido 260514BVVB5VA4. Uma pessoa da minha casa foi até o portão retirar quando ele apontou o celular na cara e fotografou sem falar nada, não pediu autorização. Eu não aceito que um estranho venha ter imagens de qualquer pessoa da minha casa independente da razão. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), os dados pessoais sensíveis devem tratados com o consentimento explícito do titular. Eu não autorizo a divulgação, compartilhamento e nem o armazenamento dela. A pessoa que recebeu o pedido ficou nervoso no momento da entrega diante de um desconhecimento tirando fotos sem autorização, a segunda surpresa foi ao abrir o pacote, pertence a outra pessoa. O entregador é tão picareta, que entregou compra de outra cliente aqui. Em nenhum momento autorizei que fosse entregue compra de terceiros na minha casa. Pelo nível de algumas entregas vemos que contratam qualquer pessoa, algumas DUVIDOSAS sem um pingo de respeito. É um absurdo fotos do rosto dos clientes na mão de desconhecidos. Tem mais riscos do que benefícios para o cliente. Isso já virou um aborrecimento total na minha casa. Eu e as pessoas da minha casa, não somos funcionários da transportadora pra entregar compra dos outros. Eu não tenho obrigação nenhuma de fazer o serviço de entregador picareta indo na casa da dona do pacote entregar. Solicitação: 1- seja retirado em minha casa a compra da outra cliente BR2616065420140 (segue imagem anexada) 2- motorista/entregador seja retirado da rota de entrega do meu endereço Problema criado pelo entregador picareta da plataforma, se virem para resolver.

Prezados,   Em atenção à sua demanda pedimos que verifique as cartas em anexo.     Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos relatados e nos colocamos à disposição.   Por gentileza, pedimos para ser dado baixa na CIP (Carta de Informações Preliminares) aberta no Procon, mediante a conclusão apresentada por meio do esclarecimento recebido.   Ressaltamos que a Shopee segue com os seus canais de atendimento disponíveis, para mais informações sobre nossos Canais e Horários de Atendimento, acesse o artigo da Central de Ajuda: s:help.shopee.com.brortal/article/78354     Atenciosamente,   Shopee Brasil

Prezados,   Em atenção à sua demanda pedimos que verifique as cartas em anexo.     Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos relatados e nos colocamos à disposição.   Por gentileza, pedimos para ser dado baixa na CIP (Carta de Informações Preliminares) aberta no Procon, mediante a conclusão apresentada por meio do esclarecimento recebido.   Ressaltamos que a Shopee segue com os seus canais de atendimento disponíveis, para mais informações sobre nossos Canais e Horários de Atendimento, acesse o artigo da Central de Ajuda: s:help.shopee.com.brortal/article/78354     Atenciosamente,   Shopee Brasil