NAO EFETUOU PAGAMENTO DETERMINADO PELO PROCOM

Efetuei a compra das passagens com antecedência conforme costumo me programar Código de Reserva GGZ5QY, tenho problemas de saúde HIV seguida de baixa imunidade evito ficar em locais públicos com aglomerações estava já para o embarque na aeronave onde eu e meu acompanhante foi solicitado para retornar ao balcão de embarque e fomos informados devido overbook não poderíamos ir no vou do horário d programado que seria de Uberlândia a Recife com escala em Confins no horário de 10:45 com chegada em Recife as 15:25 e sendo remanejados para outro vôo com escala saindo as 15:45 com escala em Campinas e chegada em Recife as 21:15 . No entanto solicitamos que a empresa fornecesse refeição devido tempo de espera orientado fazer refeição no restaurante do aeroporto com valores estipulado em R$55,00 por pessoa e emitir o comprovante para companhia aérea porém foi recusado Seu protocolo AZC27220015 foi finalizado. Tive transtorno e constrangimento diante pessoas sem entender o que estavam carecendo, além de no setor de embarque o atendente muito arrogante ao questionar o mesmo não deu informações precisas ordenando que aguardasse outra pessoa para fornecer informações do ocorrido Devido as circunstancias, foi aprovado o pagamento de DES quanto para o senhor, como para o passageiro José, referente a reserva GGZ5QY. Sendo; o valor por passageiro de R$1.786,13. Onde só foi feito pagamento de uma parte em nome de Pedro da Cunha, faltando valor em nome do meu companheiro Jose Pedro dos Santos. foi feito contatos via telefone já com outra reclamação no Procon porem alegam inconsistência nos dado bancários, sendo que poderia ter feito pagamento na mesma conta. PROTOCOLO: 2026.03/00013828966- Procon Número de protocolo: AZC27220015 protocolo AZC28123371 de sua reserva GGZ5QY. protocolo: AZC28168908. Protocolos referentes a contato telefônico.

Prezados, boa tarde! Votos que estejam bem! Em atenção à Notificação Extrajudicial , tratada por esta Empresa sob o protocolo AZC29166541, segue o comprovante de pagamento em nome de José Pedro dos Santos. Qualquer dúvida estou à disposição.At. te, Amanda Augusta Silva de Souza ASSISTENTE EXCELENCIA AO CLIENTE Azul Linhas Aéreas Brasileiras Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" id="OWAcf7e12a9-e94d-bb7b-3e2a-04941338e4b2" class="OWAAutoLink" original"s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" data-auth="NotApplicable" style="color: rgb(255, 255, 255);"Política de privacidade Este conteúdo e quaisquer informações anexadas a ele são confidenciais e destinados exclusivamente para uso do indivíduo ou pela entidade a quem estão endereçados. Se voce recebeu este email por engano, notifique o administrador do sistema e exclua esta mensagem juntamente com seus anexos. This content and any information attached thereto is confidential and intended solely for use by the individual or entity to whom it is addressed. If you have received this email in error, notify your system administrator and delete this message along with any attachments.