Não permitiram o meu embarque

Quero registrar a minha reclamação em relação a companhia azul . Meu vco estava marcado para dia 01/06/2026 as 23:45 com saída do aeroporto de Confins com destino a Pakmas/TO..cheguei ao aeroporto as 20:30 . Fiz o despacho das minhas malas , fiquei aguardando em frente ao portão se embarque . Quando fui chamada para retirar de uma das minhas malas uma objeto que disseram ser uma bateria. Me dirigi para o local , demoraram a resolver e quando voltei as pressas para o portão , fui impedida de embarcar pela funcionária que me tratou com ignorancia. Ela queira a apresentação do bilhete com o QRcood. Mesmo apresentado a passagem que estava no celular , fui impedida. Pedir o meu voo por culpa.da empresa .Minha bagagens ficaram districuidas no achados e perdidoa, além de a direcuoanrem a outo local no aeroporto.. Entrei em crise nervos. Gerou gastos com transporte de retorno para o local onde estava hospedada. Queriam que eu pagasse para dormir em uma cápsula ou hotel próximo ao aeroporto . Fiquei despeitada . Tive que correr de um lado para o outro o que me ocasionou fortes dores no joelho, pois tenho problemas , comprovado por exames médico. Me senti humilhada , desrespeitada. Além de uma de minhas malas ter sido danificada. Exijo explicações por sorte da empresa. Me fizeram perder o vôo.

Prezados, boa tarde! Votos que estejam bem! Em atenção à Reclamação n° CPTBR02155039-87, referente ao passageiro LETICIA SANTOS COELHO,tratada por essa empresa através do protocolo AZC29221292informamos que para prosseguir com a análise do caso é necessário que seja disponibilizado o o código localizador da reserva/bilhete utilizado pelo consumidor. Qualquer dúvida estou à disposição. Atenciosamente, Brenda Perdigão ASSISTENTE EXCELENCIA AO CLIENTE Azul Linhas Aéreas Brasileiras Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" id="OWAf0e462f4-f094-1bd5-6665-cbc4e76ebaad" class="OWAAutoLink" original"s:www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" data-auth="NotApplicable" style="color: rgb(255, 255, 255);"Política de privacidade Este conteúdo e quaisquer informações anexadas a ele são confidenciais e destinados exclusivamente para uso do indivíduo ou pela entidade a quem estão endereçados. Se voce recebeu este email por engano, notifique o administrador do sistema e exclua esta mensagem juntamente com seus anexos. This content and any information attached thereto is confidential and intended solely for use by the individual or entity to whom it is addressed. If you have received this email in error, notify your system administrator and delete this message along with any attachments.