Fui surpreendida com cobrança abusiva de tarifa de cadastro no meu financiamento de veículo

Eu, Silvia Perpétua Leme da Silva, venho registrar reclamação administrativa em face do Banco Daycoval, em razão de irregularidades verificadas no contrato de financiamento de veículo celebrado junto à instituição financeira. No momento da contratação, fui informada apenas sobre o valor da prestação mensal que deveria pagar. Não me foram explicadas, de forma clara, prévia e adequada, as tarifas e encargos que estavam sendo incluídos no financiamento. Somente posteriormente, ao analisar o contrato e realizar o cálculo revisional, verifiquei a cobrança de uma tarifa de cadastro no valor de R$ 1.800,00, sem qualquer aviso prévio ou detalhamento. Ressalto que a presente reclamação não tem como foco questionar genericamente encargos legais normalmente incidentes em financiamentos, mas sim a ausência de informação adequada e a cobrança manifestamente abusiva da tarifa de cadastro. A tarifa de cadastro de R$ 1.800,00 se mostra desproporcional e abusiva, especialmente porque não fui previamente informada de sua existência, tampouco tive ciência clara de que esse valor seria incluído no saldo financiado, gerando reflexos no valor total da dívida e das parcelas. A informação prestada no ato da contratação foi limitada ao valor da parcela, sem esclarecimento suficiente sobre a composição do financiamento, o custo efetivo total, a existência da tarifa de cadastro e o impacto dessa cobrança no valor final do contrato. Essa conduta viola o dever de informação clara, adequada e transparente ao consumidor. O cálculo realizado aponta que, com a exclusão da tarifa de cadastro abusiva, o valor financiado e o valor das parcelas seriam reduzidos. Também foi apurado pagamento a maior, com valor a restituir em favor da consumidora. Dessa forma, considero abusiva a cobrança da tarifa de cadastro no valor de R$ 1.800,00, pois não fui devidamente informada sobre ela e não concordei de forma consciente com essa cobrança no momento da contratação.Eu, Silvia Perpétua Leme da Silva, venho registrar reclamação administrativa em face do Banco Daycoval, em razão de irregularidades verificadas no contrato de financiamento de veículo celebrado junto à instituição financeira. No momento da contratação, fui informada apenas sobre o valor da prestação mensal que deveria pagar. Não me foram explicadas, de forma clara, prévia e adequada, as tarifas e encargos que estavam sendo incluídos no financiamento. Somente posteriormente, ao analisar o contrato e realizar o cálculo revisional, verifiquei a cobrança de uma tarifa de cadastro no valor de R$ 1.800,00, sem qualquer aviso prévio ou detalhamento. Ressalto que a presente reclamação não tem como foco questionar genericamente encargos legais normalmente incidentes em financiamentos, mas sim a ausência de informação adequada e a cobrança manifestamente abusiva da tarifa de cadastro. A tarifa de cadastro de R$ 1.800,00 se mostra desproporcional e abusiva, especialmente porque não fui previamente informada de sua existência, tampouco tive ciência clara de que esse valor seria incluído no saldo financiado, gerando reflexos no valor total da dívida e das parcelas. A informação prestada no ato da contratação foi limitada ao valor da parcela, sem esclarecimento suficiente sobre a composição do financiamento, o custo efetivo total, a existência da tarifa de cadastro e o impacto dessa cobrança no valor final do contrato. Essa conduta viola o dever de informação clara, adequada e transparente ao consumidor. O cálculo realizado aponta que, com a exclusão da tarifa de cadastro abusiva, o valor financiado e o valor das parcelas seriam reduzidos. Também foi apurado pagamento a maior, com valor a restituir em favor da consumidora. Dessa forma, considero abusiva a cobrança da tarifa de cadastro no valor de R$ 1.800,00, pois não fui devidamente informada sobre ela e não concordei de forma consciente com essa cobrança no momento da contratação. Solicito: A revisão administrativa do contrato de financiamento de veículo, com a análise da cobrança da tarifa de cadastro de R$ 1.800,00; O reconhecimento da abusividade da tarifa de cadastro cobrada, diante da ausência de informação clara, prévia e adequada no momento da contratação; A exclusão da tarifa de cadastro do financiamento, com a consequente revisão do saldo devedor; O reajuste do valor das parcelas futuras, de forma proporcional, refletindo a exclusão da tarifa de cadastro abusiva, garantindo que o valor da prestação esteja adequado e informado de maneira clara; A restituição dos valores pagos indevidamente, em razão da cobrança da tarifa de cadastro abusiva; A indenização por danos morais, em razão da conduta abusiva, falta de transparência e transtornos causados;