INTERNET CONTRATADA NÃO RECEBIDA

Boa tarde ! Estou indo para a terceira reclamação, sobre o mesmo serviço, eu tinha um plano de internet que descontava todo mês automaticamente da fatura do cartão, quando acaba a INTERNET, cancela o meu plano, e tenho que fazer tudo denovo para conseguir outro plano de internet ! Dessa vez contratei um plano de 64,99 por mês, era pra vim internet no meu número 11966668315, mais eu fiz o pedido errado de um plano com um novo chip, cancelei o plano mais mesmo assim descontou da minha fatura ! Eu quero internet para o mês todo e que não tenha mais esse problema, pois estou cansado de ficar toda vez reclamando para conseguir uma internet ! Eu vou no chat da tim falar com um dos atendente via WhatsApp, eles simplesmente me deixam esperando mais de uma hora, fala que vai resolver, eu passo o número que é pra tá colocando a internet, manda aguarda, me tiram de que eu desisti do contato, e começam pergunta a mesma coisas tudo de novo e não resolvem ! O cara me fez eu perder horário da janta todinho do meu trabalho e não resolveu meu problema ' eu vou enviar a conversa aí para que talvez agora vocês resolvam! Eu só quero que coloquem o plano de internet que solicitei no meu número ( 11966668315 ) ou pode reembolsar também se quiser aí eu não uso mais daí essa empresa '