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Centauro on-line

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. P.

Para: Centauro

10/06/2026

Fiz um pedido pelo aplicativo na Centauro, sob o n° 999617384, que tinha previsão de entrega no dia 05/06/26, e acompanhando pelo mesmo aplicativo, dizia que o produto se encontrava desde o dia 02/06 liberado no centro de distribuição, e até hoje dia 10/06 este pedido não chegou, sem falar na burocracia que eles criam quando é preciso fazer o estorno do valor, eles transformam o valor pago em vale-compra no aplicativo porém o cliente não consegue efetuar a compra com este vale, causando muito transtorno e desconforto, infelizmente terei que remover este app do meu aparelho a nunca mais comprar com esta empresa, não sei o que houve mas a Centauro se transformou em uma fraude, muito triste!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 75,39