Gostaria de entender porque a claro cancelou minha internet residencial, a qual estava tudo certo, pagto em dia e sinal satisfatório.
Fiz uma reclamação REF ao serviço prestado na minha empresa, em outro endereço, tudo explicado, e o que fizeram??
Simplesmente cancelaram meu sinal me causando um transtorno sem precedentes, pois trabalho em casa a noite..e fiquei na mão.
Liguei pra tentar entender quem havia cancelado e a atendente não me deu resposta satisfatória. Querendo me vender um outro plano de internet e mete mais um plano de TV..o que eu não tenho interesse
Enfim quero saber sobre minha solicitação no endereço.
Dom Antônio Passagi 1518 o qual está cancelado e estão me cobrando valores que não devo, conforme expus na reclamação. Sugiro que a claro treine melhor seus colaboradores pra que eles entendam o que o cliente está solicitando, .aguardo retorno o mais breve possível.
