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Cobrança indevida!

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

Y. B.

Para: VIVO

12/06/2026

Hoje dia 12/06/2026 10:23 apareceu que eu solicitei 10 reais antecipados e mais 5 de taxa porém eu nunca solicitei nada do tipo! Eu estava em aula no momento e sequer estava com o meu aparelho em mãos, só percebi isso depois que sai da aula! Foi solicitado sem minha autorização

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo