Pedido atrasado e sem qualquer atualização pela
Netshoes
Realizei uma compra na Netshoes no dia 08/06/2026, com previsão de entrega para o dia
11/06/2026. No entanto, hoje, 13/06/2026, o pedido ainda não foi entregue.
O maior problema é a falta de suporte e informações. Não houve nenhuma atualização sobre o status da entrega, não recebi código de rastreamento e os canais de atendimento da empresa, principalmente o WhatsApp, são totalmente automáticos, impossibilitando o contato com um atendente para esclarecer a situação.
Gostaria de uma posição urgente da Netshoes sobre o meu pedido, informando onde ele se encontra e qual a nova data de entrega.
Número do pedido: 154653933
Telefone para contato (WhatsApp): (11) 93950-5059
Aguardo uma solução o mais breve possível, pois efetuei o pagamento corretamente e estou sendo prejudicada pela falta de comunicação e pelo atraso na entrega.
