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cancelar a linha

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. B.

Para: TIM

15/06/2026

Para cancelar a linha precisa passar no teste que foi repetido e não passei. Não fui inofrmada que não passei, a linha não foi cancelada e recebo cobrnaças. Liguei novamente fiz novo teste, não passei! Eles disseram que preciso refazer o teste em 24 horas. E assim vai sem consguir cancelar a linha.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais