Boa tarde.
Bom, vamos lá continuar essa novela que já virou palhaçada, e testando minha paciência para tentar resolver de forma amigável antes dela acabar e eu procurar o JEC.
Anexo fotos que comprovam que as leituras são fraudulentas e caso as contas não sejam corrigidas para valores reais e conforme a minha média de consumo até dezembro de 2025 (desconsiderando a conta com vencimento em 27/01/2026 de R$250,93 que foi inventada e por isso jogou minha média de consumo lá nas alturas). Para poder comprovar que estas leituras são fraudulentas, retirei o único fogão da mangueira de fornecimento do gás e deixei o registro desta mangueira fechado e registrei o relógio em dias diferentes para comprovar que o consumo e a leitura não condizem.
Como resolvemos?
Não vou pagar um centavo destas contas a partir de janeiro de 2026 onde vocês inventaram de me cobrarem R$250,93 do nada e sem leitura.
Eu não tenho nada a ver se vcs tem dificuldade de leitura. Recebi uma única vez uma mensagem pelo whatsapp o agendamento para leitura e nos dois dias informados fiquei o dia inteiro em casa aguardando e ninguém apareceu.
Vocês brincam com os clientes.
As imagens anexas são de fotos com data e horário registradas, COMPROVANDO A FRAUDE NAS LEITURAS.
E vou registrar uma reclamação nova no Reclame Aqui e Consumidor.gov até vocês corrigirem minhas contas e cancelarem meu contrato. Mas só vou solicitar cancelamento quando resolverem essas fraudes.
