Bloqueio de chamadas de mulheres no App 99

Reclamação sobre possível restrição indevida no recebimento de corridas femininas Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a plataforma 99 em razão de uma situação que vem impactando diretamente minha atividade profissional e minha principal fonte de renda. Há aproximadamente uma semana, percebi que, durante o período da madrugada até por volta das 8h da manhã, deixei de receber solicitações de corridas de passageiras. Essa mudança ocorreu de forma repentina, sem qualquer comunicação prévia, justificativa ou esclarecimento por parte da empresa. O que mais causa indignação é a ausência de transparência. Caso exista algum tipo de restrição, filtro ou configuração aplicada à minha conta, considero meu direito ser informado sobre os motivos, bem como sobre os critérios utilizados para essa decisão. Sou motorista parceiro comprometido com a excelência no atendimento. Mantenho postura profissional, apresento-me adequadamente vestido, trato todos os passageiros com educação, respeito e cordialidade, independentemente de sexo, idade ou qualquer outra característica. Nunca tive qualquer intenção ou conduta que justificasse uma eventual restrição dessa natureza. Sou casado, cristão, tenho princípios sólidos e exerço minha profissão com responsabilidade e ética. Além disso, essa atividade representa minha principal fonte de sustento familiar. A redução no recebimento de corridas nesse período tem afetado significativamente meu faturamento diário, causando prejuízos financeiros. Diante disso, solicito que a 99 apresente um esclarecimento formal sobre os seguintes pontos: - Existe algum bloqueio, restrição ou limitação aplicada à minha conta em relação ao recebimento de corridas solicitadas por mulheres? - Se existir, qual foi o motivo e com base em quais critérios essa medida foi adotada? - Caso não exista qualquer restrição, solicito que seja realizada uma análise técnica da minha conta para verificar se há alguma falha no sistema que esteja comprometendo a distribuição das corridas. Reforço que minha reclamação não tem o objetivo de questionar políticas de segurança da plataforma, mas sim de obter transparência, tratamento justo e uma explicação clara sobre uma situação que vem prejudicando diretamente minha atividade profissional. Aguardo uma resposta objetiva, fundamentada e a adoção das providências necessárias para solucionar o problema o mais breve possível.