CONTESTAÇÃO DE FATURA POR INOPERÂNCIA TOTAL DOS SERVIÇOS!

EU QUERO FAZER A CONTESTAÇÃO DA FATURA DESTE MÊS, POIS DESDE A INSTALAÇÃO DA FIBRA ÓPTICA DA OPERADORA TIM NA MINHA RESIDÊNCIA, ELA NÃO FUNCIONA DE JEITO NENHUM. JÁ FORAM FEITAS VÁRIAS ATUALIZAÇÕES NA FIBRA, MAS MESMO ASSIM, NADA RESOLVEU. ENTÃO, DIANTE DESTA PROBLEMÁTICA TODA E INOPERÂNCIA TOTAL TAMBÉM DO SERVIÇO, É QUE EU QUERO O CANCELAMENTO TOTAL DESTA FATURA DESTE MÊS. OU SENÃO EU IREI ACIONAR A JUSTIÇA PARA PROCESSAR ASSIM A OPERADORA TIM POR DANOS MORAIS!