Reembolso de produto comprado via Pix na Hotmart demorando 7 dias úteis

Realizei a compra de um produto pela plataforma Hotmart ontem 02/07/2026, efetuando o pagamento via Pix, ou seja, pagamento à vista, com compensação imediata. Solicitei o reembolso ontem mesmo 02/07/2026 DUAS HORAS DEPOIS, dentro do prazo legal de arrependimento, porém fui informada de que o valor será devolvido em até 7 dias úteis. Isso é completamente palhaçada da platafoma né? So pode. O pagamento via Pix é instantâneo, então não existe justificativa plausível para essa demora. O valor já foi recebido na hora pela empresa, portanto o reembolso também deveria ser feito de forma imediata ou, no máximo, em prazo razoável e coerente. Essa prática demonstra descaso com o consumidor e levanta dúvidas sobre possível violação do Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito ao reembolso quando solicitado dentro do prazo. Ficar retendo o dinheiro do cliente por dias, mesmo após solicitação de cancelamento, é extremamente prejudicial e desrespeitoso. Pedido à Empresa Solicito a devolução do valor com urgência, sem a necessidade de aguardar esse prazo abusivo de 7 dias úteis, pois isso fere o CDC