TikTok encerrou meu atendimento sem resolver o problema

Estou enfrentando um problema no TikTok desde [7/7/2026, 18 hrs]. A partir dessa data, meus vídeos passaram a receber 0 visualizações ou um alcance muito abaixo do normal. Identifiquei o primeiro vídeo afetado e tenho a data exata da publicação. Desde então, diversas outras publicações apresentaram o mesmo problema. Entrei em contato com o suporte do TikTok e segui as orientações recebidas. Inclusive, estava gravando as evidências solicitadas quando o atendimento foi encerrado sem que o problema fosse resolvido. Solicito uma análise detalhada da minha conta e dos vídeos afetados, pois o erro continua ocorrendo e está prejudicando minhas publicações.