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Meu pedido está atrasado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. B.

Para: CASAS BAHIA

16/07/2026

Eu fiz o pedido de um lava louça no dia 13/06 que ficou para chegar dia 30/06. Desde o dia 30 que eu entro em contato com a Casas Bahia para resolver o problema. Já tenho dois protocolos de ligação, 260701020673 Protocolo Casas Bahia 01/07 18:26 e 260713001863 Protocolo Casas Bahia 13/07 às 09:05. O último e-mail que eu recebi foi que eu receberia até o dia 11/07. O pedido não chegou ainda, já abri reclamação no reclame aqui e até hoje não resolveram meu problema. No aplicativo aparece como entrega para o dia 30/06, ainda não houve atualização no status e o consta como se nem tivesse sido enviado.

Solução esperada

  • Quero receber o produto que eu comprei.