Tive uma linha da Vivo cancelada em 06/05/26 número (21) 979626020 por fraude. Fui à uma loja da Vivo onde validei todo o cadastro ( tirei foto, gravei áudio e digitalizei meu documento de Identificação) tudo encaminhado para o e-mail [email protected]. No dia 19/06/26 liguei para a Ouvidoria da Vivo sob o protocolo 20262235474379 até a data de hoje a linha está cancelada. A Ouviforia diz que não tem como reativar e não diz qual goi a "fraude". Isso tudo aconteceu depois que fiz a portabilidade da Claro para a Vivo. Se houve vazamento de dados, segunfo a LGDP (Lei Geral de Proteção de Dados) a responsabilidade é da operadora. Quero minha linha restabelecida.
