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Cobrança de valor indevido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: Claro

10/08/2026

Olá. Tenho serviço de Internet contratado no valor de 99,90 e nesse mês recebi a cobrança no valor de 107,90, sem qualquer aviso ou discriminação na fatura. Não sei daonde surgiu esse aumento no valor, pois não foi especificado. Solicito o estorno e a cobrança no valor correto nas próximas faturas. At.te

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 7,90