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Solicitação de Esclarecimento e Rastreio de Cartão de Crédito Não Entregue

PAGSEGURO / UOL 11706-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. L.

Para: PAGSEGURO / UOL

31/08/2026

À PagSeguro Internet S.A. Prezados, Venho por meio desta solicitar suporte administrativo referente ao meu Cartão de Crédito PagSeguro Visa, cuja solicitação foi confirmada com sucesso por meio do aplicativo Informe que: º Não consigo visualizar nem rastrear o status de envio ou a via do cartão pelo aplicativo º O cartão de crédito nunca foi entregue no meu endereço cadastrado Diante do exposto, solicito: 1. O código de rastreamento atualizado da entrega 2. A verificação do status de envio ou reemissão/reenvio do cartão para o meu endereço 3. A regularização da visualização do cartão no aplicativo Aguardo retorno com a solução do problema e o código de rastreio

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

PAGSEGURO / UOL

Para: L. L.

10/09/2026

Prezado(a), boa tarde. Em anexo, segue resposta ao e-mail abaixo. Solicitamos, por gentileza, que futuras solicitações relativas a esta tratativa sejam encaminhadas, ainda que em cópia, ao canal oficial da empresa: [email protected], mencionando o número interno CIVE.680547/2026. Atenciosamente Amanda Alves (21) 2262-7979 Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 Unidades: São Paulo, Maceió, Belém, Curitiba, Salvador e Vitória - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -