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SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO COMPLETA RELACIONADA AOS CONTRATOS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: Banco Daycoval

09/09/2026

Ao Banco Daycoval Setor de Atendimento ao Cliente? Através dos procuradores subscritos, venho respeitosamente, por meio desta, solicitar a disponibilização de cópia integral do contrato n° 55015209396/23 (Banco Daycoval) firmado em meu nome e sua respectiva cadeia contratual: 51015209390/23 (Banco Daycoval), acompanhados de sua correspondente memória de cálculo que justifique o saldo devedor. Oportunidade em que também solicito o comprovante de repasse dos valores a título de troco e os extratos bancários da época da contratação.  Este pedido tem finalidade exclusiva de conferência pessoal (foro íntimo), para que eu possa ter ciência integral das condições pactuadas. Fundamento esta solicitação: - Na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), que garante ao titular o direito de acesso a documentos que lhe digam respeito. - No art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao consumidor o direito à informação adequada e clara. - Na Constituição Federal, art. 5º, XXXIII, que prevê o direito de todos ao acesso à informação de interesse particular. - Nas normas do Banco Central do Brasil, que orientam a transparência e o dever de fornecer documentos contratuais aos clientes. Solicito que as cópias sejam disponibilizadas no prazo de 10 (dez) dias úteis, podendo ser enviadas para o e-mail: [email protected] Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração.  Dados dos Representantes Legais:    Luciano Henrique Soares de Oliveira Aires  Pedro Lustosa do Amaral Hidasi OAB/PI 11.663                OAB/GO 29479

Solução esperada

  • Solicitação de cópia integral de contratos, comprovante de repasse dos valores a título de troco e os extratos bancários da época da contratação.