Experiência terrível com o suporte Vivo

Há uma semana, tenho tido problemas com a internet Vivo Fibra. O suporte da vivo é péssimo, tenebroso. Há exatos 7 dias, fizeram uma visita na minha residência, e o problema foi resolvido por poucos dias. NO sábado, agendei uma visita pela manhã, que foi cancelada sem aviso prévio. Ao ligar, a justificativa foi de que o problema era generalizado na região. Marquei outra visita para o período da tarde neste mesmo dia, onde o funcionário da vivo me garantiu que o técnico me ligaria para verificar se a internet voltou a funcionar. Ninguém me ligou e a visita foi novamente cancelada sem avisó prévio. Remarquei a visita para domingo, e também foi cancelada sem aviso prévio. A Vivo se recusa a me atender, e a internet não funciona. Protocolos gerados: 20262651274036 202656709442 20262656743860 20262663968598 20262666751731 20262679462210 20262679483918 20262680591469 20262680928755 20262681581153 20262681712947 20262681712955 20262688499558