Minha internet Tim não funciona e o SAC nada resolveu

Eu era um satisfeito cliente da Oi. Por razões que eu obviamente não sei, a empresa Oi vendeu o segmento móvel dela. Aqui, no Rio de Janeiro, o segmento móvel da Oi passou para a TIM. Desde então, eu não consigo utilizar os meus dados móveis TIM adequadamente! É raro eu conseguir a proeza de conseguir utilizar os meus dados móveis da Tim e, quando consigo, a lentidão é gigantesca! Tentei contato com o SAC da TIM por meio de todos os canais disponíveis para resolver essa falha na prestação de serviço de internet TIM, MAS INFELIZMENTE NADA FOI RESOLVIDO! Hoje, dia 22 de setembro de 2026, fiz duas recargas de 30 reais cada uma, os dados vão expirar daqui a umas semanas e INFELIZMENTE EU NÃO CONSIGO USAR OS DADOS MÓVEIS DA TIM! Considero isso um desrespeito total para com o cliente pois estou sendo diariamente prejudicado diante da impossibilidade de usar os dados móveis da Tim em minha linha. Preciso de uma solução urgente!